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Naturwissenschaftler / Informatiker / technisch versierte Nerds (m/w/d) für unseren technischen Kundensupport

Vollzeit
Josef-Lammerting-Allee, 50933 Köln, Deutschland
Berufserfahrene
21. Juni 2024
Remote

Bist du ein Fan von tiefgründigen Problemstellungen und liebst es, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen? Behältst du stets den Überblick und legst großen Wert auf eine freundliche und verständliche Kommunikation? Das Lösen kniffliger Rätsel ist für dich nicht nur eine Herausforderung, sondern eine Gelegenheit, deine Fähigkeiten zu präsentieren? In deiner Freizeit begeisterst du dich für die Welt der Technik und experimentierst beispielsweise gerne mit Raspberry Pi, Arduino, Linux oder dem Ausbau deines eigenen Smart Home-Systems?

Wir suchen 

Naturwissenschaftler / Informatiker / technisch versierte Nerds (m/w/d) auch gerne als Quereinsteiger für unseren technischen Kundensupport.

Arbeite mit an Produkten, die in Sachen Komplexität und Tiefgang ihresgleichen suchen, gleichzeitig aber höchste Ansprüche an Sicherheit und Stabilität stellen!

  • Wir bieten einen sicheren, familienfreundlichen, unbefristeten Arbeitsplatz mit sehr wenig Reisetätigkeit.
  • Qualität hat bei uns oberste Priorität. Unsere Produkte erfüllen die höchsten Standards.
  • Wir arbeiten agil mit viel Freiheit und Verantwortung für den Einzelnen
  • Als Team arbeiten wir eng zusammen, um Lösungen zu finden und gemeinsam erfolgreich zu sein.
  • Wir leben Mittelstand. Setze auch du auf kurze Entscheidungswege, Flexibilität, Pragmatismus und flache Hierarchien.
  • Wir sind mehr als Supporter: Wir sind die Schnittstelle zu unseren Kunden und tragen Kundeninput in unsere Entwicklungs- und Produktmanagementabteilungen.
Wir erwarten von dir:
  • Abgeschlossenes Studium / Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung
  • Strukturierte, methodische Herangehensweise an komplexe Problemstellungen
  • Affinität zum Verständnis und Verwenden komplexer Softwaresysteme
  • Genauigkeit und Präzision
  • Hohes analytisches Abstraktionsvermögen
  • Klare und offene Kommunikation
Das sind wir:

Unser Unternehmen ist auf den Bereich Identity and Access Management (IAM) spezialisiert und bietet maßgeschneiderte Lösungen für Kunden weltweit an. Unser engagiertes Team arbeitet zusammen, um technischen Support auf hohem Niveau zu bieten und unseren Kunden dabei zu helfen, unsere Produkte optimal zu nutzen. Unsere Priorität liegt darauf, durch Qualität und Kundenzufriedenheit langfristige Beziehungen aufzubauen und einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.

Wir bieten:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zur mobilen Arbeit oder Telearbeit
  • Flexible Arbeitszeit mit Gleitzeitkonto
  • Betriebliche Rentenversicherung, die von uns bezuschusst wird
  • Arbeitgeberfinanzierte Unfall- und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Zuschuss zum Jobticket 
  • Fahrrad-Leasing mit attraktiven Konditionen
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Exklusive Mitarbeiterangebote mit Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
  • Eine angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre mit gelebter Du-Kultur
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement (Yoga- und Rückenfitkurse)
Kontakt:

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich über unseren Online-Bewerberbogen. Wir freuen uns!

Beta Systems IAM Software AG

Vivien Böhm
Manager Human Resources

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